Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont HCL DIGITAL (ci-après "nous", "notre" ou "Derance") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web derance.com.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de demande de projet accessible sur la page /start.

Les données collectées comprennent :

Important : Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun cookie analytique, ni aucune information via des outils de tracking. Nous ne déposons pas de cookies sur votre appareil.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
• Vous contacter concernant votre projet
• Établir une relation commerciale
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement, donné lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vos données personnelles sont destinées :

• Au personnel habilité de HCL DIGITAL pour le traitement de votre demande
• À notre prestataire technique Resend (service d'envoi d'emails transactionnels) qui agit en tant que sous-traitant et s'engage à traiter vos données conformément au RGPD

Nous ne partageons, ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données en transit via HTTPS/SSL
• L'utilisation de services d'hébergement sécurisés (Vercel)
• Des accès restreints et contrôlés aux données personnelles
• La sensibilisation de notre personnel à la protection des données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@derance.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union européenne par nos prestataires techniques (Vercel pour l'hébergement, Resend pour l'envoi d'emails).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Notre site n'utilise actuellement aucun cookie. Nous ne déposons pas de cookies analytiques, publicitaires ou de traçage sur votre appareil.

Si nous venons à utiliser des cookies à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et vous en informerons via un bandeau de consentement conforme au RGPD.

Pour plus d'informations sur notre politique en matière de cookies, consultez notre Politique de cookies.

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